Politika privatnosti

Poslednje ažuriranje: 31.07.2026.

Ovom Politikom privatnosti objašnjavamo koje podatke o ličnosti prikupljamo putem internet stranice www.vabsonic.com, u koje svrhe ih obrađujemo, po kom pravnom osnovu, kome ih možemo dostaviti, koliko dugo ih čuvamo i koja prava imaju lica na koja se podaci odnose.

Podatke obrađujemo u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije i drugim primenljivim propisima.

1. Rukovalac podacima

Rukovalac podacima o ličnosti je:
VABSONIC PROFESSIONAL

Poslovno ime:
Nikola Šćekić PR
Proizvodnja deterdženata i fluidnih energetskih uređaja Vabsonic Professional Niš

Sedište:
Dr Dragutina Petkovića 17a, Donja Vrežina, 18103 Niš

Matični broj: 65928213

PIB: 112177887

Telefon: +381 (0)65 333 33 64

E-mail: info@vabsonic.com

U daljem tekstu: Vabsonic Professional, rukovalac ili mi.

Za sva pitanja u vezi sa obradom podataka o ličnosti i ostvarivanjem prava možete nas kontaktirati putem adrese: info@vabsonic.com

2. Na koga se Politika privatnosti odnosi

Ova Politika odnosi se na podatke o fizičkim licima koja:

• posećuju internet stranicu;
• kupuju ili pokušavaju da kupe proizvod;
• nastupaju kao potrošači;
• predstavljaju pravno lice ili preduzetnika;
• popunjavaju kontakt-formu;
• šalju upit ili zahtev za ponudu;
• podnose reklamaciju;
• odustaju od ugovora;
• zahtevaju servis ili rezervni deo;
• komuniciraju sa nama telefonom, e-mailom ili drugim putem;
• učestvuju u postupku rešavanja potrošačkog ili drugog spora.

Podaci o pravnom licu sami po sebi nisu podaci o ličnosti, ali podaci o njegovom vlasniku, preduzetniku, zaposlenom, kontakt osobi ili zastupniku mogu predstavljati podatke o ličnosti.

3. Načela obrade podataka

Podatke o ličnosti obrađujemo:

• zakonito, pošteno i transparentno;
• samo u određene, izričite i opravdane svrhe;
• u obimu koji je primeren i potreban;
• vodeći računa o njihovoj tačnosti;
• samo tokom perioda potrebnog za svrhu obrade ili zakonsku obavezu;
• uz primenu odgovarajućih tehničkih i organizacionih mera zaštite.

Vabsonic Professional je odgovoran za usklađenost obrade i mora biti u mogućnosti da tu usklađenost dokaže. (Poverenik)

4. Podaci koje prikupljamo prilikom kupovine

Prilikom poručivanja proizvoda možemo obrađivati:

• ime i prezime;
• adresu za račun;
• adresu za isporuku;
• državu, grad, naselje i poštanski broj;
• broj telefona;
• e-mail adresu;
• podatak da li kupac nastupa kao fizičko ili pravno lice;
• naziv pravnog lica ili preduzetnika;
• PIB i druge poslovne podatke;
• podatke o kontakt osobi;
• sadržaj porudžbine;
• kupljeni proizvod, model, količinu i cenu;
• izabrani način plaćanja;
• izabrani način preuzimanja ili dostave;
• broj porudžbine;
• status porudžbine, plaćanja i dostave;
• napomenu koju kupac unese;
• podatke potrebne za izdavanje fiskalnog ili drugog odgovarajućeg računa;
• prepisku u vezi sa kupovinom.

5. Svrhe obrade podataka o kupovini

Podatke o kupovini obrađujemo radi:

• prijema i provere porudžbine;
• preduzimanja radnji na zahtev kupca pre zaključenja ugovora;
• zaključenja i izvršenja ugovora;
• naplate proizvoda;
• dostave ili organizovanja ličnog preuzimanja;
• izdavanja predračuna, fiskalnog računa, fakture i druge dokumentacije;
• komunikacije o statusu porudžbine;
• povraćaja uplaćenih sredstava;
• pružanja servisne i postprodajne podrške;
• ispunjavanja poreskih, računovodstvenih, fiskalnih i drugih zakonskih obaveza;
• ostvarivanja, podnošenja ili odbrane pravnih zahteva;
• sprečavanja zloupotreba i prevara.

Pravni osnov je, u zavisnosti od konkretne obrade:

• preduzimanje radnji na zahtev lica pre zaključenja ugovora;
• zaključenje i izvršenje ugovora;
• ispunjavanje zakonske obaveze;
• legitimni interes rukovaoca, kada je obrada nužna i kada nad tim interesom ne pretežu prava lica.

Za svaku obradu mora se odabrati pravni osnov koji odgovara konkretnim okolnostima i svrsi. (Poverenik)

6. Kartično plaćanje

Kartično plaćanje obavlja se putem sistema:
UniCredit Bank Srbija a.d.

Prilikom kartičnog plaćanja Vabsonic Professional može primiti ili čuvati podatke o:

• uspešnosti ili neuspešnosti transakcije;
• iznosu transakcije;
• datumu i vremenu plaćanja;
• referentnom broju transakcije;
• statusu naplate ili povraćaja sredstava;
• ograničenim podacima koji su potrebni za povezivanje transakcije sa porudžbinom.

Vabsonic Professional ne čuva kompletan broj platne kartice, sigurnosni kod kartice niti druge pune podatke koji se unose u zaštićenom okruženju banke i kartičnog sistema.

UniCredit Bank i drugi učesnici u kartičnom plaćanju mogu obrađivati podatke kao samostalni rukovaoci ili obrađivači, u skladu sa svojim zakonskim obavezama i pravilima privatnosti.

7. Podaci za dostavu

Radi organizovanja isporuke možemo kurirskoj ili transportnoj službi dostaviti:

• ime i prezime primaoca;
• adresu isporuke;
• broj telefona;
• podatke o pošiljci;
• vrednost pošiljke;
• otkupni iznos, kada postoji;
• napomenu potrebnu za isporuku;
• druge podatke koji su neophodni za bezbedno uručenje.

U zavisnosti od konkretne porudžbine, dostavu mogu obavljati:

• JP „Pošta Srbije“ – Post Express;
• AKS Express Kurir;
• D Express;
• BEX Express;
• drugi kurirski ili transportni prevoznik angažovan za konkretnu isporuku, posebno kod teških, kabastih ili nestandardnih uređaja.

Kurirskoj službi dostavljamo samo podatke koji su potrebni za izvršenje dostave, naplatu pouzeća, rešavanje transportnog problema ili ispunjavanje zakonskih obaveza.

8. Kontakt-forma

Putem kontakt-forme obrađujemo:

• ime i prezime;
• broj telefona;
• e-mail adresu;
• sadržaj poruke;
• tehničke podatke povezane sa slanjem forme, kada ih sistem evidentira radi bezbednosti i funkcionalnosti.

Podaci se koriste radi:

• odgovora na pitanje;
• pripreme ponude;
• pružanja informacija o proizvodima;
• tehničke konsultacije;
• uspostavljanja poslovne komunikacije;
• rešavanja zahteva korisnika;
• sprečavanja zloupotrebe kontakt-forme.

Poruke iz kontakt-forme čuvaju se u WordPress bazi i prosleđuju na poslovnu e-mail adresu Vabsonic Professional.

Kontakt-poruke koje ne dovedu do ponude, kupovine, servisa, reklamacije ili drugog poslovnog odnosa automatski se brišu iz WordPress baze najkasnije nakon 12 meseci.

Ako poruka postane deo ponude, ugovora, porudžbine, servisnog predmeta, reklamacije, spora ili druge poslovne dokumentacije, može se čuvati u rokovima koji važe za tu dokumentaciju.

9. Upiti i proizvodi izrađeni prema zahtevu kupca

Kada kupac traži ponudu ili proizvod prema posebnoj specifikaciji, možemo obrađivati:

• identifikacione i kontakt podatke;
• podatke o firmi koju lice predstavlja;
• tehničke zahteve;
• dimenzije i kapacitete;
• fotografije;
• crteže;
• skice;
• podatke o materijalu i predmetima čišćenja;
• podatke o načinu i intenzitetu eksploatacije;
• podatke o električnoj i drugoj instalaciji;
• prepisku, ponude i potvrđene specifikacije.

Podaci se obrađuju radi pripreme ponude, tehničke procene, projektovanja, proizvodnje, izvršenja ugovora, dokumentovanja zahteva kupca i zaštite pravnih interesa ugovornih strana.

Korisnik ne treba da nam dostavlja podatke o trećim licima koji nisu potrebni za pripremu ponude ili izvršenje ugovora.

10. Reklamacije, servis i saobraznost

U postupku reklamacije ili servisa možemo obrađivati:

• ime i prezime;
• adresu, telefon i e-mail;
• podatke o kupovini i računu;
• broj porudžbine;
• podatke o proizvodu;
• model i serijski broj;
• opis kvara ili nedostatka;
• podatke o načinu korišćenja;
• fotografije i video-zapise;
• servisne zapisnike;
• tehničke nalaze;
• prepisku;
• zahtev kupca;
• ishod reklamacije ili servisa;
• podatke o preuzimanju i vraćanju uređaja.

Svrhe obrade su:

• prijem i evidentiranje reklamacije;
• utvrđivanje okolnosti i uzroka nedostatka;
• ispunjavanje obaveza iz propisa o zaštiti potrošača;
• opravka, zamena ili drugo rešavanje zahteva;
• pružanje vanreklamacionog servisa;
• vođenje propisane evidencije;
• zaštita i ostvarivanje pravnih zahteva.

Podaci se čuvaju najmanje tokom zakonom propisanog roka, a mogu se čuvati i duže kada su potrebni zbog aktivnog postupka, servisa, garancije, sudskog ili vansudskog spora.

11. Odustanak od ugovora i povraćaj novca

Kada potrošač odustane od ugovora, možemo obrađivati:

• identifikacione i kontakt podatke;
• broj porudžbine i računa;
• podatke o vraćenom proizvodu;
• datum prijema i vraćanja;
• način plaćanja;
• podatke potrebne za povraćaj sredstava;
• broj računa, kada povraćaj nije moguće izvršiti istim sredstvom plaćanja;
• zapisnik o stanju proizvoda;
• fotografije;
• podatke o eventualnom umanjenju vrednosti;
• prepisku.

Podaci se koriste radi sprovođenja odustanka, organizovanja povrata proizvoda, vraćanja novca, računovodstvenog evidentiranja i zaštite pravnih interesa strana.

12. Telefonska i elektronska komunikacija

Kada nas kontaktirate telefonom ili e-mailom, možemo obrađivati:

• ime i prezime;
• broj telefona;
• e-mail;
• podatke o firmi;
• sadržaj poruke ili razgovora;
• podatke o proizvodu, porudžbini, servisu ili zahtevu.

Telefonske razgovore ne snimamo, osim ako bi korisnik pre početka snimanja bio jasno obavešten o tome, pravnom osnovu, svrsi i svojim pravima.

E-mail komunikacija obavlja se putem hosting e-mail usluge koju obezbeđuje hosting provajder naveden u ovoj Politici.

13. Automatski prikupljeni tehnički podaci

Prilikom korišćenja sajta mogu se automatski obrađivati:

• IP adresa;
• datum i vreme pristupa;
• adresa posećene stranice;
• tip uređaja;
• operativni sistem;
• vrsta i verzija internet pregledača;
• jezik pregledača;
• približna lokacija izvedena iz IP adrese;
• izvor sa kojeg je korisnik došao na sajt;
• podaci o greškama i radu sistema;
• identifikatori kolačića i sličnih tehnologija, kada su dozvoljeni.

Tehnički podaci mogu se koristiti radi:

• omogućavanja rada sajta;
• bezbednosti;
• sprečavanja zloupotreba;
• dijagnostike;
• statističke analize;
• merenja efekata oglasa;
• unapređenja sadržaja i korisničkog iskustva.

Detalji o kolačićima nalaze se u Politici kolačića.

14. Google Analytics 4

Sajt koristi Google Analytics 4 – GA4 radi analize korišćenja sajta.

U zavisnosti od podešavanja i izbora korisnika, Google Analytics može obrađivati:

• podatke o poseti;
• pregledane stranice;
• događaje i interakcije;
• izvor posete;
• tip uređaja i pregledača;
• približne geografske podatke;
• identifikatore povezane sa kolačićima i sličnim tehnologijama.

Google Analytics koristimo radi:

• merenja posećenosti;
• razumevanja načina korišćenja sajta;
• otkrivanja tehničkih problema;
• unapređenja sadržaja i prodajnog procesa;
• izrade zbirnih statistika.

Analitički kolačići i identifikatori aktiviraju se u skladu sa izborom korisnika u mehanizmu za upravljanje kolačićima.

GA4 omogućava podešavanje perioda zadržavanja određenih podataka, a stvarni period zavisi od konfiguracije konkretnog Analytics naloga. Google navodi da se za standardna GA4 svojstva period zadržavanja određenih podataka podešava na dve ili četrnaest meseci. (Google Support)

15. Google Ads, merenje konverzija i remarketing

Sajt koristi ili može koristiti:

• Google Ads merenje konverzija;
• Google Ads remarketing;
• Google Tag Manager za upravljanje oznakama.

Ovi alati mogu, u zavisnosti od podešavanja i saglasnosti korisnika, obrađivati podatke o:

• poseti sajtu;
• pregledanim proizvodima i stranicama;
• izvršenoj kupovini ili drugoj konverziji;
• interakciji sa oglasom;
• uređaju i pregledaču;
• identifikatorima kolačića;
• članstvu u remarketing publici.

Svrhe su:

• merenje uspešnosti oglasa;
• povezivanje oglasa sa izvršenom radnjom na sajtu;
• optimizacija oglasnih kampanja;
• prikazivanje relevantnijih oglasa korisnicima koji su prethodno posetili sajt, kada je remarketing dozvoljen.

Google Tag Manager služi za tehničko upravljanje oznakama. Koji se podaci stvarno obrađuju zavisi od oznaka koje su kroz njega aktivirane.

Google Consent Mode omogućava da se ponašanje Google oznaka prilagodi izboru korisnika u cookie banneru. Sam Consent Mode ne predstavlja banner, već sarađuje sa mehanizmom kojim korisnik daje ili odbija saglasnost. (Google Support)

16. Upravljanje saglasnošću za analitiku i oglašavanje

Prilikom prve posete korisniku treba omogućiti izbor između:

• prihvatanja svih kolačića;
• odbijanja neobaveznih kolačića;
• pojedinačnog podešavanja kategorija.

Korisnik može da odbije analitičke i marketinške kolačiće bez gubitka pristupa osnovnim funkcijama sajta.

Google Analytics, Google Ads merenje konverzija i remarketing treba da budu podešeni u skladu sa izborom korisnika.

Za korisnika koji nije dao odgovarajuću saglasnost, vrednosti za sledeće kategorije treba podesiti na odbijeno, u skladu sa tehničkom konfiguracijom:

• analytics_storage;
• ad_storage;
• ad_user_data;
• ad_personalization.

Google navodi da osnovni Consent Mode može sprečiti učitavanje Google oznaka pre interakcije korisnika sa bannerom, dok napredni režim može učitati oznake sa ograničenim ponašanjem pre saglasnosti. Za Vabsonic je zaštitnički pristup da se neobavezne oznake ne aktiviraju pre odgovarajućeg izbora korisnika. (Google Support)

Korisnik može naknadno da promeni izbor putem trajnog linka „Podešavanje kolačića“ u footeru.

17. Hosting, WordPress i poslovni e-mail

Hosting infrastrukturu, serverski prostor i povezane usluge elektronske pošte obezbeđuje:

AKTON PREDUZEĆE ZA INFORMATIČKI INŽENJERING DOO BEOGRAD (NOVI BEOGRAD)

Prema informacijama kojima raspolaže Vabsonic Professional, server na kojem je smešten sajt nalazi se u Republici Srbiji.

Hosting provajder može obrađivati podatke koji se nalaze u:

• WordPress bazi;
• porudžbinama;
• kontakt-formama;
• e-mail komunikaciji;
• tehničkim logovima;
• rezervnim kopijama.

Provajder postupa u skladu sa ugovornim odnosom, svojim zakonskim obavezama i primenljivim pravilima zaštite podataka.

18. WordPress

Sajt koristi WordPress sistem i dodatke potrebne za:

• prikaz sadržaja;
• funkcionisanje internet prodavnice;
• korpu i checkout;
• kontakt-formu;
• upravljanje porudžbinama;
• bezbednost;
• izradu rezervnih kopija;
• tehničko održavanje.

Podaci uneti u kontakt-formu i postupak kupovine mogu se čuvati u WordPress bazi.

Pristup administrativnom delu treba da bude ograničen na ovlašćena lica i tehničke pružaoce usluga kojima je pristup potreban za održavanje, podršku ili bezbednost.

19. Društvene mreže

Sajt sadrži obične linkove ka profilima Vabsonic Professional na društvenim mrežama, uključujući Facebook, Instagram i TikTok.

Klikom na takav link korisnik napušta sajt Vabsonic Professional i prelazi na platformu trećeg lica.

Dalju obradu podataka uređuju pravila i politike privatnosti odgovarajuće platforme.

Samo prisustvo običnog linka nije isto što i korišćenje Meta Pixela ili druge ugrađene tehnologije praćenja.

Prema trenutno raspoloživim informacijama, Vabsonic Professional ne koristi:

• Meta/Facebook Pixel;
• ugrađene YouTube video-snimke;
• ugrađenu Google Maps mapu;
• WhatsApp ili Viber dugmad;
• korisničke naloge na sajtu.

Ako se neka od ovih funkcionalnosti naknadno uvede, ova Politika i Politika kolačića biće ažurirane pre ili prilikom njenog aktiviranja.

20. Primaoci podataka

Podaci se mogu dostaviti ili učiniti dostupnim:

• zaposlenima i angažovanim licima kojima su potrebni za obavljanje posla;
• UniCredit Bank Srbija a.d. i učesnicima u kartičnom plaćanju;
• kurirskim i transportnim službama;
• AKTON-u kao pružaocu hostinga i e-mail usluge;
• programerima i pružaocima tehničkog održavanja;
• računovođi i poreskim savetnicima;
• Google-u u vezi sa Analytics i Ads uslugama, u skladu sa saglasnošću i podešavanjima;
• bankama i pružaocima platnih usluga;
• servisnim i tehničkim saradnicima, kada su angažovani;
• advokatima, veštacima, osiguravačima i drugim stručnim savetnicima;
• telima za vansudsko rešavanje potrošačkih sporova;
• sudovima, inspekcijama, poreskim organima, policiji i drugim nadležnim organima, kada postoji zakonska obaveza ili valjan zahtev.

Podatke ne prodajemo.

Pristup se ograničava na podatke koji su potrebni za konkretnu svrhu.

21. Obrada podataka van Republike Srbije

Hosting server se, prema raspoloživim informacijama, nalazi u Republici Srbiji.

Međutim, korišćenje Google Analytics, Google Ads i drugih međunarodnih tehnoloških usluga može uključivati obradu ili pristup podacima iz drugih država.

U slučaju prenosa podataka u drugu državu ili međunarodnu organizaciju, primenjuju se odgovarajući mehanizmi zaštite predviđeni propisima, ugovorima i pravilima pružaoca usluge.

Korisnik može zatražiti dodatne informacije o kategorijama primalaca i mehanizmima prenosa putem e-maila info@vabsonic.com.

22. Rokovi čuvanja podataka

Podatke ne čuvamo duže nego što je potrebno za svrhu obrade ili zakonsku obavezu.

Kontakt-poruke

Kontakt-poruke koje nisu dovele do poslovnog odnosa čuvaju se do 12 meseci od završetka komunikacije, nakon čega se automatski brišu iz WordPress baze.

Ako poruka postane deo ponude, ugovora, porudžbine, servisa, reklamacije ili spora, čuva se u roku koji važi za tu dokumentaciju.

Porudžbine i ugovorna dokumentacija

Podaci o porudžbinama, plaćanju, isporuci i ugovoru čuvaju se u rokovima potrebnim za izvršenje ugovora, ostvarivanje prava stranaka i ispunjavanje poreskih, računovodstvenih, fiskalnih i drugih zakonskih obaveza.

U operativnom sistemu mogu se čuvati do pet godina, osim kada zakon zahteva duži rok ili kada su potrebni zbog aktivnog postupka ili spora.

Reklamacije i servis

Podaci o reklamacijama i servisnim predmetima čuvaju se najmanje tokom zakonski propisanog perioda, a mogu se čuvati do pet godina ili duže ako je potrebno radi aktivnog postupka, garancije, pravnog zahteva ili spora.

Kontakt i poslovna dokumentacija

Podaci koji su deo prihvaćene ponude, tehničke specifikacije, proizvodnje ili poslovnog odnosa mogu se čuvati do pet godina, osim kada je potreban duži zakonski rok.

Serverski logovi

Serverski i bezbednosni logovi čuvaju se samo tokom perioda potrebnog za:

• bezbednost;
• dijagnostiku;
• sprečavanje zloupotreba;
• dokumentovanje incidenta;
• ispunjavanje zakonske obaveze.

Ne čuvaju se automatski pet godina, osim ako određeni log postane dokaz u bezbednosnom ili pravnom postupku.

Rezervne kopije

Rezervne kopije čuvaju se prema ciklusu izrade i brisanja bekapa. Podaci iz brisane aktivne baze mogu privremeno ostati u rezervnoj kopiji do njenog redovnog prepisivanja ili brisanja.

Rezervne kopije ne koriste se za nove svrhe obrade.

Google Analytics i Google Ads

Podaci se čuvaju prema podešavanjima naloga i pravilima odgovarajuće Google usluge.

Kada više ne postoji svrha ili pravni osnov, podaci se brišu, anonimizuju ili ograničava njihova obrada, osim ako je dalje čuvanje obavezno ili opravdano radi pravnog zahteva.

23. Bezbednost podataka

Primenujemo razumne tehničke i organizacione mere, koje mogu obuhvatati:

• HTTPS zaštitu prenosa;
• kontrolu pristupa;
• korisničke naloge i lozinke za ovlašćena lica;
• redovno ažuriranje WordPress sistema i dodataka;
• rezervne kopije;
• zaštitu od neovlašćenog pristupa;
• ograničavanje pristupa prema poslovnoj potrebi;
• evidentiranje i rešavanje bezbednosnih incidenata;
• ugovorne obaveze pružalaca usluga;
• obuku i obaveze poverljivosti angažovanih lica.

Nijedan sistem nije apsolutno bezbedan, ali preduzimamo mere primerene rizicima, prirodi podataka i raspoloživim tehničkim mogućnostima.

Korisnik ne treba da putem kontakt-forme ili e-maila šalje:

• kompletne podatke platne kartice;
• PIN;
• sigurnosni kod kartice;
• lozinke;
• podatke koji nisu potrebni za konkretan zahtev.

24. Obavezno i dobrovoljno dostavljanje podataka

Određeni podaci su neophodni za:

• obradu porudžbine;
• zaključenje ugovora;
• naplatu;
• izdavanje računa;
• isporuku;
• reklamaciju;
• povraćaj novca.

Ako korisnik ne dostavi obavezne podatke, možda nećemo moći da izvršimo traženu radnju.

Dostavljanje podataka koji nisu potrebni za konkretnu svrhu je dobrovoljno.

Ne koristimo saglasnost kao pravni osnov kada je obrada neophodna radi izvršenja ugovora ili zakonske obaveze.

25. Marketinška komunikacija

Vabsonic Professional trenutno nema newsletter sistem.

Podaci iz porudžbine, reklamacije ili kontakt-forme ne koriste se automatski za slanje promotivnih e-mail poruka samo zato što ih je korisnik dostavio radi kupovine ili upita.

Ako se newsletter ili direktni elektronski marketing naknadno uvede, korisniku će biti pružene odgovarajuće informacije i, kada je potrebno, zatražena posebna dobrovoljna saglasnost.

Remarketing putem Google Ads uređuje se kroz marketinške kolačiće i izbor korisnika u podešavanjima kolačića.

26. Automatizovano odlučivanje i profilisanje

Vabsonic Professional ne donosi odluke koje proizvode pravne ili slične značajne posledice za korisnika isključivo automatizovanom obradom bez odgovarajućeg ljudskog učešća.

Google Ads remarketing i optimizacija oglasa mogu uključivati automatsko svrstavanje posetilaca u oglasne publike ili procenu interesovanja, u skladu sa izabranim podešavanjima kolačića i pravilima pružaoca usluge.

Takva obrada ne odlučuje sama o tome da li kupac može kupiti proizvod, ostvariti reklamaciju ili koristiti zakonsko pravo.

27. Prava lica na koje se podaci odnose

U skladu sa zakonskim uslovima, lice može zahtevati:

• informaciju da li obrađujemo njegove podatke;
• pristup podacima i kopiju;
• ispravku netačnih podataka;
• dopunu nepotpunih podataka;
• brisanje podataka;
• ograničenje obrade;
• prenosivost podataka;
• prigovor na obradu zasnovanu na legitimnom interesu;
• opoziv saglasnosti, kada se obrada zasniva na saglasnosti;
• informacije o automatizovanom odlučivanju, kada je primenljivo;
• podnošenje pritužbe nadležnom organu.

Opoziv saglasnosti ne utiče na zakonitost obrade izvršene pre opoziva.

Pravo na brisanje nije apsolutno. Podatak se ne može obrisati ako je njegovo čuvanje neophodno radi zakonske obaveze, ugovora, fiskalne ili računovodstvene dokumentacije, reklamacije ili pravnog zahteva.

Poverenik navodi prava na pristup, ispravku, brisanje, ograničenje i prenosivost, uz zakonske uslove i moguća ograničenja. (Poverenik)

28. Način ostvarivanja prava

Zahtev možete poslati na:

E-mail: info@vabsonic.com

ili poštom na:
Vabsonic Professional
Dr Dragutina Petkovića 17a
Donja Vrežina, 18103 Niš

U zahtevu navedite:

• ime i prezime;
• kontakt za odgovor;
• opis prava koje želite da ostvarite;
• podatke koji omogućavaju da pronađemo relevantnu obradu;
• po potrebi dokaz identiteta.

Možemo zatražiti dodatne informacije radi pouzdane provere identiteta, posebno kada postoji rizik da bi podaci mogli biti dostavljeni neovlašćenom licu.

Dodatne podatke za identifikaciju nećemo tražiti u većem obimu nego što je potrebno.

Na uredan zahtev odgovorićemo u roku i na način propisan zakonom.

29. Pravo na prigovor

Kada se obrada zasniva na legitimnom interesu, lice ima pravo da u skladu sa zakonskim uslovima uloži prigovor.

Nakon prigovora prestajemo sa obradom, osim ako postoje uverljivi opravdani razlozi koji pretežu nad interesima, pravima i slobodama lica ili je obrada potrebna radi podnošenja, ostvarivanja ili odbrane pravnog zahteva.

Na obradu za potrebe direktnog marketinga lice može uložiti prigovor u svakom trenutku.

30. Pritužba Povereniku

Ako smatrate da je obrada podataka suprotna zakonu, imate pravo da podnesete pritužbu:

Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti Republike Srbije.

Pre podnošenja pritužbe možete se prvo obratiti Vabsonic Professional kako bismo pokušali da rešimo pitanje, ali prethodno obraćanje nama ne isključuje vaše pravo da se obratite Povereniku.

Informacije o pravima lica i postupku njihove zaštite dostupne su na zvaničnoj prezentaciji Poverenika. (InfoTrust)

31. Podaci maloletnih lica

Sajt i proizvodi nisu prvenstveno namenjeni maloletnim licima.

Ne prikupljamo svesno podatke maloletnih lica radi internet kupovine bez odgovarajućeg pravnog osnova i učešća roditelja ili drugog zakonskog zastupnika, kada je ono potrebno.

Ako saznamo da su podaci maloletnog lica dostavljeni bez odgovarajućeg osnova, preduzećemo razumne mere radi njihove provere, ograničenja ili brisanja.

32. Linkovi ka drugim internet stranicama

Sajt može sadržati linkove ka:

• banci i sistemu plaćanja;
• kurirskim službama;
• zvaničnim organima;
• društvenim mrežama;
• drugim spoljnim servisima.

Vabsonic Professional ne upravlja politikama privatnosti tih stranica.

Pre nego što dostavite podatke drugom rukovaocu, pročitajte njegovu politiku privatnosti.

33. Izmene Politike privatnosti

Ovu Politiku možemo izmeniti radi:

• usklađivanja sa propisima;
• uvođenja nove funkcionalnosti;
• promene pružaoca usluge;
• promene načina obrade;
• unapređenja bezbednosti;
• jasnijeg informisanja korisnika.

Aktuelna verzija biće objavljena na ovoj stranici sa datumom poslednjeg ažuriranja.

Ako promena značajno utiče na prava korisnika ili način obrade, obezbedićemo dodatno obaveštenje kada je to primereno ili zakonski potrebno.

34. Kontakt za privatnost

Za sva pitanja, zahteve i prigovore u vezi sa podacima o ličnosti:
VABSONIC PROFESSIONAL
Nikola Šćekić PR
Proizvodnja deterdženata i fluidnih energetskih uređaja Vabsonic Professional Niš

Adresa:
Dr Dragutina Petkovića 17a, Donja Vrežina, 18103 Niš

Telefon: +381 (0)65 333 33 64

E-mail: info@vabsonic.com

Radno vreme:
od ponedeljka do petka, od 08.30 do 16.30 časova.