Politika privatnosti

Uvod

Vabsonic Professional poštuje vašu privatnost. Bilo da ste u kontaktu sa Vabsonic Professional u vezi sa proizvodima i/uslugama kao kupac, korisnik, predstavnik javnosti, itd., imate pravo na zaštitu ličnih podataka: ime, adresa, broj telefona, adresa e-pošte i drugi podaci kao što su IP adresa, podaci o geolokaciji, itd.

U ovoj Opštoj politici privatnosti i zaštite podataka Vabsonic Professional (“ova politika”) opisujemo proces prikupljanja vaših ličnih podataka, svrhe za koje se prikupljaju, kako se vaši lični podaci koriste, sa kim se dele, kako se štite i koja su vaša prava u vezi sa zaštitom vaših ličnih podataka.

Ova politika se primenjuje na obradu vaših ličnih podataka u okviru različitih usluga, alata, aplikacija, veb sajtova, portala, (internet) promocija, marketinških kampanja, sponzorstava na društvenim mrežama, itd., koje pružamo mi ili treća strana u naše ime.

Ova politika sadrži opšte smernice i objašnjenja. Za specifične usluge, alate, aplikacije, veb sajtove, portale, (internet) promocije, marketinške kampanje, sponzorisane platforme na društvenim mrežama, itd., koje pruža Vabsonic Professional ili koje treća strana upravlja u ime Vabsonic Professional, ova politika može biti dopunjena posebnim obaveštenjima o privatnosti. Na odgovarajući način ćemo vas obavestiti svaki put kada prikupimo vaše lične podatke u gore navedenim aktivnostima (na primer, na veb sajtovima, portalima, pojedinačnim uslugama komunikacije, e-newsletterima, podsetnicima, anketama, ponudama, događanjima, itd.).

Ova politika se primenjuje na sve vaše lične podatke koje prikuplja Vabsonic Professional, Dr Dragutina Petkovića 17a, Niš.

Na kraju ove politike, pronaći ćete definicije ključnih termina koji se koriste u ovoj politici (npr. lični podaci, obrada, rukovalac podacima, itd.).

Ko je odgovoran za obradu vaših ličnih podataka?

Organizacija odgovorna za obradu vaših ličnih podataka je:

• Vabsonic Professional, Dr Dragutina Petkovića 17a.

Kome se možete obratiti ako imate pitanja ili zahteve u vezi sa ličnim podacima?

Za sva pitanja, zahteve ili pritužbe u vezi sa primenom ove politike ili ostvarivanjem vaših prava prema ovoj politici, možete se obratiti službeniku za zaštitu podataka:

• Email: info@vabsonic.com

• Vabsonic Professional, Dr Dragutina Petkovića 17a, sa napomenom “Za službenika za zaštitu podataka.”

Osnovni principi

Cenimo poverenje koje nam ukazujete deljenjem svojih ličnih podataka i posvećeni smo njihovom obradom na fer, transparentan i siguran način. Ključni principi kojima se Vabsonic Professional rukovodi prilikom obrade ličnih podataka su:

• Legalnost: Lični podaci će biti prikupljeni na fer, zakonit način i transparentno.
• Minimizacija podataka: Prikupljanje ličnih podataka biće ograničeno na ono što je prikladno i neophodno za svrhu za koju se prikupljaju.
• Ograničenje svrhe: Lični podaci će biti prikupljeni samo za specifične, eksplicitne i zakonite svrhe i neće se obrađivati na način koji je neskladan sa tim svrhama.
• Tačnost: Osiguraćemo tačnost i ažurnost ličnih podataka.
• Sigurnost i zaštita ličnih podataka: Sprovešćemo tehničke i organizacione mere kako bismo obezbedili odgovarajuću zaštitu podataka, uzimajući u obzir prirodu ličnih podataka koji se štite. Ove mere uključuju sprečavanje neovlašćenog otkrivanja, pristupa, slučajnog ili namernog uništenja, gubitka, kao i nezakonite obrade.
• Pristup i ispravke: Obradićemo vaše lične podatke u skladu sa vašim pravima da zahtevate pristup, ispravku ili brisanje ličnih podataka, ograničenje obrade, prigovore, žalbe Povereniku, kao i prenosivost podataka, sve u skladu sa zakonom.
• Ograničenje čuvanja: Vaši lični podaci biće čuvani u skladu sa važećim zakonima o zaštiti podataka i samo onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarivanje svrhe za koju su prikupljeni, osim ako ne podnesete zahtev za brisanje ili povučete saglasnost za obradu.
• Zaštita u međunarodnim transferima: Osiguraćemo da, ako se vaši lični podaci prenose u zemlje van Evropskog ekonomskog prostora, budu preneti u skladu sa zakonskim odredbama i da budu adekvatno zaštićeni tokom prenosa.
• Zaštita ličnih podataka u obradi od strane trećih strana: Osiguraćemo da lični podaci koji se prosleđuju trećim stranama i obrađuju od strane njih, budu u skladu sa važećim zakonima i ugovornim merama zaštite.

• Legalnost direktnog marketinga i kolačića: Slanje promotivnih materijala i postavljanje kolačića biće sprovedeno u skladu sa važećim zakonima.

Obrada vaših ličnih podataka: Koje podatke prikupljamo i na kojoj pravnoj osnovi

Uvek ćete biti jasno informisani o tome koje lične podatke prikupljamo. Ove informacije biće vam predstavljene zajedno sa zasebnom obaveštenjem o privatnosti koje će biti uključeno u specifične usluge.

U skladu sa važećim zakonima o zaštiti podataka, vaši lični podaci mogu biti obrađivani ukoliko:

• Dali ste saglasnost za specifične svrhe obrade (kako je navedeno u obaveštenju o privatnosti koje se odnosi na tu specifičnu obradu). Imate pravo da povučete svoju saglasnost u bilo kom trenutku, bez navođenja razloga; ili
• Obrada je neophodna za izvršenje ugovora u kojem ste vi strana; ili
• Proveravamo legitimne interese, npr. Vabsonic Professional može obraditi određene lične podatke u svrhu sprečavanja zloupotrebe ili prevare, utvrđivanja prava na garanciju, ili u nekim slučajevima, da bi proverili vaše zadovoljstvo našim proizvodima i uslugama. Obavestićemo vas o legitimnim interesima u obaveštenju o privatnosti vezanom za tu specifičnu obradu; ili

• Obrada je neophodna za ispunjenje naših zakonskih obaveza, npr. za kupovine (plaćanje, mesto i datum prijema, itd.), reklamacije, povrat proizvoda kupljenih na daljinu, servisiranje, ostvarivanje drugih prava potrošača u vezi sa neusklađenošću ili garancijom.

Za koje svrhe obrađujemo vaša lična podaci i izgradnja profila

Obrađujemo lične podatke samo za specifične, izričito potvrđene i zakonite svrhe i nećemo ih obrađivati na načine koji nisu u skladu sa tim svrhama.

Osiguravanje tačnosti i ažurnosti vaših ličnih podataka

Brinemo o tome da vaši podaci uvek budu tačni i ažurni. Molimo vas da nas obavestite o bilo kakvim promenama ili greškama u zapisima vaših ličnih podataka kontaktiranjem službenika za zaštitu podataka. Preduzećemo razumne mere kako bismo obezbedili da svi netačni ili zastareli lični podaci budu obrisani ili ispravljeni.

Pristup vašim ličnim podacima

Imate pravo da pristupite svojim ličnim podacima koje mi obrađujemo, i ako su vaši lični podaci netačni ili nepotpuni, možete zahtevati ispravke ili brisanje ličnih podataka.

Koliko dugo čuvamo vaše lične podatke?

Vaše lične podatke čuvamo u skladu sa važećim zakonima o zaštiti podataka.

Vaši lični podaci biće čuvani samo onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarivanje svrhe za koju su prikupljeni, tokom perioda propisanog zakonom, ili dok traje period potreban za ispunjenje ugovornih obaveza, uključujući zahteve za garanciju i potencijalne pritužbe.

Lični podaci obrađeni na osnovu vašeg pristanka biće čuvani neograničeno, dok ne povučete svoj pristanak, osim ako je svrha za koju su prikupljeni ostvarena.

Zaštita vaših ličnih podataka

Sprovodimo tehničke i organizacione bezbednosne mere kako bismo zaštitili vaše lične podatke od neovlašćenog ili nezakonitog pristupa ili upotrebe, kao i od slučajnog gubitka ili uništenja. Ove mere primenjujemo uzimajući u obzir našu IT infrastrukturu, potencijalni uticaj na privatnost, troškove implementacije, kao i u skladu sa trenutnim standardima i praksama zaštite podataka.

Obrađivanje vaših ličnih podataka poveravamo samo ovlašćenim licima (trećim stranama) koji se pridržavaju ovih tehničkih i organizacionih mera zaštite podataka.

Zaštita podataka podrazumeva obezbeđivanje poverljivosti, integriteta i dostupnosti vaših ličnih podataka.

• Poverljivost: Štitićemo vaše lične podatke od neovlašćenog otkrivanja trećim stranama.
• Integritet: Štitićemo vaše lične podatke od neovlašćenih izmena.
• Dostupnost: Obezbedićemo da samo ovlašćena lica mogu pristupiti vašim ličnim podacima kada je to potrebno.

Naše bezbednosne procedure uključuju kontrolu pristupa, sisteme za pravljenje rezervnih kopija, praćenje, revizije, održavanje, upravljanje incidentima i kontinuitet poslovanja, itd.

Prosljeđivanje ličnih podataka

U svrhu prikupljanja vaših ličnih podataka, možemo proslijediti, otkriti ili omogućiti pristup sledećim kategorijama korisnika koji obrađuju podatke u skladu sa navedenom svrhom. Od njih zahtevanjamo da uvek poštuju važeće zakone, pravila zaštite podataka i da poseban oprez posvete zaštiti poverljivosti vaših ličnih podataka.

Odvojeni odnos sa dobavljačima i pružaocima usluga

Ukoliko direktno kontaktirate ovlašćenog pružaoca usluga ili uvoznika u vezi sa robom koju ste kupili od nas, ili ukoliko im prosledite svoje lične podatke u vezi sa tim, između vas i tog uvoznika ili pružaoca usluga uspostavlja se odvojen odnos. U tom slučaju, ti ovlašćeni dobavljači ili pružaoci usluga su obrađivači vaših ličnih podataka. Za sva pitanja ili zahteve u vezi sa korišćenjem vaših ličnih podataka koje su prikupili ovlašćeni uvoznici ili pružaoci usluga, molimo vas da ih kontaktirate direktno.

Korišćenje društvenih mreža

Ukoliko se prijavite na Vabsonic Professional alate (veb sajt, portal, itd.) putem društvenih mreža (npr. koristeći svoj Facebook nalog), Vabsonic Professional će zabeležiti vaše lične podatke koji su dostupni na tim društvenim mrežama, a vaše korišćenje tih mreža znači da eksplicitno pristajete na prosleđivanje vaših ličnih podataka koje je Vabsonic Professional zabeležio koristeći svoje alate. Ove društvene mreže imaju svoja pravila korišćenja koja morate poštovati tokom njihovog korišćenja.

Vaša prava i opcije

Želimo da budemo što transparentniji, pa vam pružamo mogućnost da odaberete kako želite da koristimo vaše lične podatke.

Vaše opcije za preferencije kontakta

Dostupne su različite opcije za odabir načina na koji želite da budete kontaktirani i putem kog kanala (npr. email, pošta, društvene mreže, telefon, itd.). Ovo možete odabrati tako što ćete pružiti svoje kontakt informacije na odgovarajućem obrascu, podešavanjem postavki privatnosti na odgovarajućem uređaju, ili ažuriranjem svog korisničkog profila ili naloga u skladu sa uputstvima za otkazivanje pretplate koje su date u obaveštenju. Ako ste pružili više kontakt podataka, a niste eksplicitno odabrali metod ili kanal, naše promotivne i druge poruke ćete primati na uobičajeni način, unutar zakonskih granica.

Vaši lični podaci

Uvek možete kontaktirati našeg službenika za zaštitu podataka (pogledajte odsek 3 “Kome se možete obratiti ako imate pitanja ili zahteve?”) ako želite da saznate koji lični podaci se obrađuju i izvor tih podataka. U određenim okolnostima, imate pravo da primite lične podatke koje ste nam pružili u uobičajenom, mašinski čitljivom formatu i da ove podatke prosledite bilo kojoj trećoj strani po vašem izboru.

Ispravke

Ako pronađete greške u svojim ličnim podacima ili ako verujete da su podaci nepotpuni ili netačni, možete zahtevati ispravke ili dopune.

Ograničenje obrade

Imate pravo da zatražite ograničenje obrade vaših ličnih podataka.

Vaše prigovore

Možete se usprotiviti obradi vaših ličnih podataka u svrhe direktnog marketinga (ako želite, možete nas obavestiti o tome kako i koliko često želite da budete kontaktirani) ili za prosleđivanje vaših ličnih podataka trećim stranama u te svrhe. Možete povući svoj pristanak putem pisane izjave ili obaveštenja poslatog našem kontakt osobi za zaštitu podataka ili putem drugih sredstava koja su objavljena na www.vabsonic.com. Odbijanje pristanka na obradu ličnih podataka neće imati negativne posledice ili sankcije i potpuno je dobrovoljno. Međutim, nakon povlačenja pristanka za obradu ličnih podataka, Vabsonic Professional možda neće moći da pruži određene usluge korisniku koje ne mogu biti isporučene bez upotrebe ličnih podataka. Takođe, imate pravo da podnesete žalbu Povereniku u skladu sa zakonom.

Brisanje

Takođe, možete zahtevati da obrišemo sve vaše lične podatke (osim u određenim slučajevima, npr. u svrhu verifikacije transakcija ili ako je to potrebno za usklađivanje sa zakonskim regulativama).

Pravne informacije

Odredbe ovih pravila dopunjuju, a ne prepoznaju zakonodavne odredbe koje se odnose na zaštitu ličnih podataka. U slučaju neslaganja između ovih pravila i zakonskih odredbi koje se odnose na zaštitu ličnih podataka, primenjivaće se zakonske odredbe.

Vabsonic Professional može promeniti ova pravila u bilo kom trenutku. Možete proveriti ova pravila na našem sajtu kako biste se informisali o svim promenama.