Politika kolačića

Poslednje ažuriranje: 31.07.2026. godine.

Ovom Politikom kolačića objašnjavamo šta su kolačići i slične tehnologije, koje kategorije koristimo na internet stranici www.vabsonic.com, u koje svrhe ih koristimo i kako korisnik može da prihvati, odbije ili naknadno promeni svoj izbor.

Ova Politika predstavlja sastavni deo Politike privatnosti Vabsonic Professional.

1. Podaci o vlasniku internet stranice

VABSONIC PROFESSIONAL

Poslovno ime:
Nikola Šćekić PR
Proizvodnja deterdženata i fluidnih energetskih uređaja Vabsonic Professional Niš

Sedište:
Dr Dragutina Petkovića 17a, Donja Vrežina, 18103 Niš

Matični broj: 65928213

PIB: 112177887

Telefon: +381 (0)65 333 33 64

E-mail: info@vabsonic.com

U daljem tekstu: Vabsonic Professional, mi ili vlasnik sajta.

2. Šta su kolačići

Kolačići su male tekstualne datoteke koje internet stranica postavlja ili čuva na računaru, telefonu, tabletu ili drugom uređaju korisnika.

Kolačići omogućavaju internet stranici da prepozna uređaj korisnika, zapamti određene izbore i obezbedi pravilno funkcionisanje pojedinih funkcija.

Pored klasičnih kolačića, mogu se koristiti i slične tehnologije, kao što su:

• lokalno skladište internet pregledača;
• pikseli i oznake;
• identifikatori uređaja ili internet pregledača;
• serverski zapisi;
• druge tehnologije za čuvanje ili pristup informacijama na uređaju.

Poverenik za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti opisuje kolačiće kao male tekstualne datoteke koje se postavljaju na uređaj korisnika i vraćaju serveru prilikom narednih poseta. (Poverenik)

3. Kolačići prve i treće strane

Kolačići prve strane

Kolačiće prve strane postavlja domen vabsonic.com.

Oni se mogu koristiti za:

• funkcionisanje korpe;
• pamćenje proizvoda dodatih u korpu;
• sprovođenje checkout postupka;
• bezbednost sajta;
• pamćenje izbora korisnika u vezi sa kolačićima;
• druge osnovne funkcije internet prodavnice.

Kolačići treće strane

Kolačiće treće strane postavljaju ili koriste spoljni pružaoci usluga čije su tehnologije povezane sa sajtom.

Vabsonic Professional koristi ili može koristiti tehnologije sledećih pružalaca:

• Google Analytics 4;
• Google Ads;
• Google Tag Manager;
• UniCredit Bank Srbija u postupku kartičnog plaćanja;
• druge tehničke usluge potrebne za izvršenje pojedine funkcionalnosti.

Na obradu koju samostalno vrši treće lice mogu se primenjivati i njegova pravila privatnosti i korišćenja kolačića.

4. Kategorije kolačića

Na sajtu se kolačići razvrstavaju u sledeće kategorije:

• neophodni kolačići;
• funkcionalni kolačići, ako se koriste;
• analitički kolačići;
• marketinški kolačići.

5. Neophodni kolačići

Neophodni kolačići potrebni su za osnovno funkcionisanje internet stranice i internet prodavnice.

Mogu se koristiti radi:

• prikaza i rada sajta;
• čuvanja sadržaja korpe;
• prelaska između korpe i checkouta;
• obrade porudžbine;
• zaštite obrazaca;
• sprečavanja zloupotreba;
• održavanja korisničke sesije;
• pamćenja izbora u cookie banneru;
• tehničke bezbednosti sajta.

Bez ovih kolačića pojedini delovi sajta ili postupak kupovine možda neće pravilno raditi.

Za neophodne kolačiće ne traži se poseban izbor korisnika kada su zaista potrebni da bi se omogućila izričito zahtevana funkcija. Oni se ne koriste za analitiku, remarketing ili personalizovano oglašavanje.

6. Funkcionalni kolačići

Funkcionalni kolačići, ako su aktivirani, omogućavaju sajtu da zapamti dodatne izbore korisnika, kao što su:

• jezička podešavanja;
• način prikaza;
• prethodno izabrane opcije;
• druge pogodnosti koje nisu strogo neophodne za osnovni rad sajta.

Ako Vabsonic Professional trenutno ne koristi posebne funkcionalne kolačiće, ova kategorija može biti prikazana u podešavanjima kao neaktivna.

Funkcionalni kolačići koji nisu neophodni aktiviraju se tek nakon odgovarajućeg izbora korisnika.

9. Google Ads remarketing

Vabsonic Professional koristi ili može koristiti Google Ads remarketing.

Remarketing omogućava prikazivanje oglasa korisnicima koji su prethodno posetili sajt ili pregledali određene proizvode, pod uslovom da je korisnik prihvatio odgovarajuće marketinške tehnologije.

Remarketing može uključivati:

• evidentiranje posećenih stranica ili kategorija proizvoda;
• svrstavanje korisnika u određenu oglasnu publiku;
• povezivanje posete sa identifikatorom internet pregledača;
• prilagođavanje oglasa prethodnim interakcijama;
• merenje uspešnosti reklamne kampanje.

Marketinški kolačići i remarketing nisu neophodni za kupovinu niti osnovno funkcionisanje sajta.

Korisnik može da ih odbije bez gubitka mogućnosti da pregleda proizvode, pošalje upit ili izvrši kupovinu.

10. Google Tag Manager

Sajt koristi Google Tag Manager – GTM za tehničko upravljanje oznakama i skriptama.

Google Tag Manager služi kao sistem preko kojeg se mogu učitavati i kontrolisati druge tehnologije, kao što su:

• Google Analytics 4;
• Google Ads conversion tracking;
• Google Ads remarketing;
• Consent Mode;
• druge oznake koje budu naknadno uvedene.

Sam Google Tag Manager se koristi prvenstveno za upravljanje oznakama. Stvarna obrada podataka zavisi od toga koje su oznake objavljene i pod kojim uslovima se aktiviraju.

Programer ili ovlašćeno lice dužno je da redovno proverava objavljene GTM oznake i uskladi ovu Politiku sa stvarnim stanjem.

11. Google Consent Mode

Sajt treba da koristi Google Consent Mode radi usklađivanja ponašanja Google oznaka sa izborom korisnika.

Google Consent Mode omogućava da se Google oznakama prosledi informacija da li je korisnik prihvatio ili odbio analitičku i oglasnu obradu. Google navodi da se podrazumevano stanje saglasnosti podešava pre učitavanja oznaka, a zatim ažurira u skladu sa izborom korisnika. (Google for Developers)

Za upravljanje Google tehnologijama koriste se naročito sledeće kategorije:

• analytics_storage — čuvanje podataka u analitičke svrhe;
• ad_storage — čuvanje podataka u svrhe oglašavanja;
• ad_user_data — slanje korisničkih podataka Google-u u svrhe oglašavanja;
• ad_personalization — korišćenje podataka za personalizovano oglašavanje.

Vabsonic Professional primenjuje zaštitnički pristup prema kojem su neobavezne analitičke i marketinške kategorije podrazumevano odbijene dok korisnik ne izvrši odgovarajući izbor.

Google navodi da kod osnovnog Consent Mode režima Google oznake mogu biti sprečene da se učitaju pre interakcije korisnika sa bannerom. (Google Support)

Consent Mode sam po sebi nije cookie banner i ne prikuplja saglasnost od korisnika. On mora biti povezan sa odgovarajućim mehanizmom za izbor kolačića. (Google Support)

12. Cookie banner

Prilikom prve posete sajtu korisniku treba prikazati cookie banner sa jednako jasno dostupnim opcijama:

• Prihvati sve
• Odbij neobavezne
• Podesi kolačiće

Klikom na „Prihvati sve“ korisnik dozvoljava aktiviranje svih ponuđenih kategorija.

Klikom na „Odbij neobavezne“ ostaju aktivne samo tehnologije koje su neophodne za rad sajta i funkcije koje je korisnik izričito zahtevao.

Klikom na „Podesi kolačiće“ korisnik može pojedinačno da izabere kategorije.

Analitičke i marketinške kategorije ne smeju biti unapred štiklirane kao prihvaćene.

Neaktivnost, zatvaranje bannera ili nastavak pregledanja sajta bez jasne radnje ne treba automatski tumačiti kao saglasnost.

13. Predlog kategorija u podešavanjima

Neophodni kolačići — uvek aktivni

Omogućavaju rad internet stranice, korpe, checkouta, bezbednosnih funkcija i pamćenje vašeg izbora kolačića. Ne mogu se isključiti preko ovog panela jer su potrebni za osnovno funkcionisanje sajta.

Funkcionalni kolačići — opcioni

Omogućavaju dodatno pamćenje izbora i pogodnosti koje nisu neophodne za osnovni rad sajta.

Analitički kolačići — opcioni

Omogućavaju nam da putem Google Analytics 4 merimo posećenost i razumemo kako korisnici koriste sajt, kako bismo unapredili sadržaj i funkcionalnost.

14. Pravna osnova

Neophodne tehnologije koriste se kada su potrebne radi:

• omogućavanja funkcionisanja sajta;
• izvršenja radnje koju je korisnik izričito zahtevao;
• bezbednosti;
• sprečavanja zloupotreba;
• sprovođenja kupovine.

Analitički i marketinški kolačići koriste se na osnovu prethodnog izbora odnosno saglasnosti korisnika, kada je saglasnost potrebna.

Korisnik može da odbije ili povuče saglasnost bez negativnih posledica po zakonitost obrade koja je izvršena pre njenog povlačenja.

15. Promena i povlačenje izbora

Korisnik može u svakom trenutku da promeni ili povuče svoj izbor preko trajnog linka: Podešavanje kolačića.

Ponovnim otvaranjem podešavanja korisnik može:

• prihvatiti kategoriju;
• odbiti kategoriju;
• povući prethodno datu saglasnost;
• ponovo pregledati informacije o kategorijama i pružaocima.

Povlačenje mora biti jednako jednostavno kao davanje saglasnosti.

Promena se primenjuje na buduće korišćenje kolačića i povezanih tehnologija.

16. Podešavanja internet pregledača

Korisnik može kolačiće dodatno kontrolisati preko podešavanja internet pregledača.

U pregledaču je obično moguće:

• pregledati sačuvane kolačiće;
• obrisati sve ili pojedine kolačiće;
• blokirati kolačiće trećih strana;
• blokirati sve kolačiće;
• podesiti obaveštenje pre postavljanja kolačića;
• koristiti privatni režim pregledanja.

Blokiranje svih kolačića može uticati na funkcionisanje korpe, checkouta i drugih delova internet stranice.

Podešavanje u internet pregledaču ne zamenjuje nužno izbor u cookie banneru. Radi potpunog povlačenja izbora preporučuje se korišćenje linka „Podešavanje kolačića“.

17. Brisanje postojećih kolačića

Kada korisnik povuče saglasnost, sajt treba da spreči buduće aktiviranje odbijenih tehnologija.

Međutim, povlačenje izbora ne mora automatski izbrisati sve kolačiće koji su već upisani u internet pregledaču.

Korisnik ih može izbrisati kroz podešavanja svog pregledača.

Cookie platforma, kada tehnički podržava tu mogućnost, treba da ukloni ili deaktivira identifikatore za koje više ne postoji saglasnost.

18. Period čuvanja izbora korisnika

Izbor korisnika u cookie banneru može se čuvati razuman period kako korisnik ne bi morao da ponavlja izbor prilikom svake posete.

Programer treba da podesi period čuvanja izbora, na primer do šest meseci, a nakon toga da ponovo zatraži izbor.

Novi izbor treba zatražiti i ranije ako:

• se uvede nova kategorija;
• se promeni svrha obrade;
• se doda novi značajan pružalac usluge;
• postojeća saglasnost više ne obuhvata novu obradu;
• to nalaže promena propisa ili tehničke konfiguracije.

19. Evidencija izbora

Vabsonic Professional može čuvati tehnički dokaz o izboru korisnika, uključujući:

• kategorije koje su prihvaćene ili odbijene;
• datum i vreme izbora;
• verziju cookie obaveštenja;
• anonimni ili pseudonimizovani identifikator saglasnosti;
• datum naknadne promene ili povlačenja.

Ova evidencija koristi se radi dokazivanja da je izbor pribavljen i sproveden na odgovarajući način.

Ne treba je čuvati duže nego što je potrebno za tu svrhu.

20. Kartično plaćanje

Kada korisnik izabere kartično plaćanje, može biti preusmeren u zaštićeno okruženje UniCredit Bank Srbija ili drugog učesnika u kartičnom sistemu.

Banka i kartični sistem mogu koristiti sopstvene neophodne tehnologije radi:

• autentifikacije;
• bezbednosti transakcije;
• sprečavanja prevare;
• sprovođenja 3D Secure postupka;
• izvršenja platne transakcije.

Korišćenje ovih tehnologija može biti uređeno politikama banke i kartičnih sistema.

Vabsonic Professional ne čuva kompletne podatke platne kartice.

21. Hosting i serverski logovi

Sajt je smešten na infrastrukturi pružaoca usluga:
AKTON PREDUZEĆE ZA INFORMATIČKI INŽENJERING DOO BEOGRAD (NOVI BEOGRAD)

Server se, prema raspoloživim informacijama, nalazi u Republici Srbiji.

Hosting sistem može automatski beležiti tehničke podatke u serverskim logovima, kao što su:

• IP adresa;
• datum i vreme zahteva;
• posećena adresa;
• status odgovora servera;
• vrsta pregledača;
• tehničke greške;
• bezbednosni događaji.

Serverski log nije nužno kolačić jer se može formirati na serveru bez upisivanja podatka na uređaj korisnika.

Logovi se koriste samo u meri potrebnoj za bezbednost, dijagnostiku, održavanje i dokumentovanje incidenata.

22. Društvene mreže

Sajt sadrži obične linkove ka profilima Vabsonic Professional na društvenim mrežama, uključujući Facebook, Instagram i TikTok.

Klikom na takav link korisnik napušta sajt i prelazi na platformu trećeg lica.

Obični linkovi sami po sebi nisu isto što i ugrađeni pikseli ili plug-inovi društvenih mreža.

Prema trenutno raspoloživim informacijama, sajt ne koristi Meta/Facebook Pixel.

Ako se Meta Pixel, društveni plug-in ili druga tehnologija društvenih mreža naknadno uvede, marketinška kategorija i ova Politika moraju se ažurirati pre njenog aktiviranja.

23. Funkcionalnosti koje se trenutno ne koriste

Prema trenutno dostupnim informacijama, sajt ne koristi:

• Meta/Facebook Pixel;
• ugrađene YouTube video-snimke;
• ugrađenu Google Maps mapu;
• WhatsApp ili Viber dugmad;
• korisničke naloge;
• newsletter sistem.

Ako se neka od ovih funkcionalnosti naknadno uvede, potrebno je prethodno proveriti:

• koje podatke obrađuje;
• koje kolačiće postavlja;
• da li zahteva saglasnost;
• kojoj kategoriji pripada;
• da li Politika privatnosti i Politika kolačića moraju biti dopunjene.

23. Međunarodna obrada podataka

Korišćenje usluga Google Analytics i Google Ads može uključivati obradu podataka ili pristup podacima izvan Republike Srbije.

Na takvu obradu primenjuju se ugovorni, tehnički i drugi mehanizmi zaštite koje koriste Vabsonic Professional i pružalac usluge, u skladu sa primenljivim propisima.

Više informacija o obradi podataka dostupno je u Politici privatnosti.

25. Tačnost spiska kolačića

Tačan spisak kolačića može zavisiti od:

• verzije WordPressa;
• WooCommerce dodataka;
• aktivnih plug-inova;
• konfiguracije Google Tag Managera;
• podešavanja Google Analytics i Google Ads naloga;
• izabranog načina plaćanja;
• izmene funkcionalnosti sajta;
• izbora korisnika u cookie banneru.

26. Izmene Politike kolačića

Ova Politika može biti izmenjena radi:

• promene propisa;
• izmene sajta;
• uvođenja nove funkcionalnosti;
• promene pružaoca usluga;
• promene analitičkih ili marketinških alata;
• izmene vrsta ili trajanja kolačića;
• jasnijeg obaveštavanja korisnika.

Aktuelna verzija biće objavljena na ovoj stranici sa datumom poslednjeg ažuriranja.

Ako izmena uvodi novu obradu koja nije obuhvaćena prethodnim izborom korisnika, korisnik će biti ponovo pozvan da izvrši izbor.

27. Kontakt

Za pitanja u vezi sa kolačićima, privatnošću i podešavanjima:
VABSONIC PROFESSIONAL
Nikola Šćekić PR
Proizvodnja deterdženata i fluidnih energetskih uređaja Vabsonic Professional Niš

Adresa:
Dr Dragutina Petkovića 17a, Donja Vrežina, 18103 Niš

Telefon: +381 (0)65 333 33 64

E-mail: info@vabsonic.com

Radno vreme:
od ponedeljka do petka, od 08.30 do 16.30 časova.